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Piratage massif de données et belle bourde — Marriott (Starwood)


"Depuis le début, nous avons agi rapidement pour limiter cet incident et mener une enquête approfondie avec l'assistance d'experts en sécurité de premier plan", a indiqué Arne Sorenson, patron de Marriott, cité dans le communiqué. "Nous ferons tout ce qui est possible pour soutenir nos clients et apprendre de nos erreurs".

"Nous allouons toutes les ressources nécessaires pour éliminer les systèmes Starwood et accélérer le renforcement en cours de la sécurité de notre réseau ", a-t-il relevé. La justice de New York a annoncé l'ouverture d'une enquête.

Vos données personnelles sont toujours en danger.

Selon les résultats d'une enquête interne, explique la direction de Marriott, " une entité extérieure " copiait et cryptait des données du réseau informatique des hôtels Starwood depuis 2014. Pour d'autres clients - le groupe Marriott International n'en a pas encore déterminé le nombre -, des données bancaires sont concernées. Si l'alerte remonte au 8 septembre 2018, le fait que la divulgation publique a eu lieu seulement le 19 novembre met le groupe en délicatesse par rapport au RGPD.

Noms, adresses postale et électronique, dates de réservation, numéros de téléphone et de passeport...

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Vendredi, Wall Street a terminé en hausse à la faveur d'un regain d'optimisme sur les relations entre Washington et Pékin. Le Président français et son épouse étaient en visite à Buenos Aires , en Argentine , pour participer au sommet du G20.

"Une violation importante des données pendant quatre ans", ont relevé les analystes de Cowen, estimant que le fait que seul le système Starwood soit touché et que le groupe ait agi de façon "assez rapide" devrait permettre de "limiter les dégâts". C'est le second plus gros vol de données de l'histoire, après le piratage de 3 milliards de comptes Yahoo révélé en 2016.

Pour ceux de Goldman Sachs, "même si la magnitude (du piratage) est vaste, il est trop tôt pour évaluer l'impact financier potentiel" pour Marriott qui, relèvent les analystes, dispose d'une assurance de cybersécurité.

Marriott a mis en place un site dédié et un centre d'appel pour informer les clients. Cela concerne les personnes ayant effectué des réservations dans les différentes marques de la chaîne, comme les hôtels Westin, Le Méridien, Sheraton, St Regis, Element, W, Four Points ou Aloft. Au moment de la fusion, Starwood était valorisé 13,6 milliards de dollars.

Et il offre également l'abonnement gratuit à WebWatcher, un service qui surveille Internet pour vérifier si des données personnelles d'un client sont utilisées.

Marriott, ce sont quelque 6 700 propriétés et une trentaine de chaînes d'hôtels présentes dans 129 pays. Le groupe représente un chiffre d'affaires de plus de 22 milliards de dollars.

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